1
Tư vấn qua Facebook
1

Hotline: 0338.814.456 hoặc 0898.814.456

Thời gian làm việc: 24/24h (tất cả các ngày trong tuần)

Giỏ hàng

(0) - Sản phẩm 0

Câu hỏi thường gặp

2019-10-31 00:08:07

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 

1. Các sản phẩm trên web: thuocuytin.com.vn có phải hàng chính hãng không?

Trả lời: Các sản phẩm tại Thuocuytin.com.vn được nhập khẩu chính thức từ nhà sản xuất. Điều này đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và giá thành của mỗi sản phẩm luôn được đảm bảo khi đến với khách hàng
 
2. Tôi ở xa có thể mua được sản phẩm của nhà thuốc như thế nào?

Trả lời: Quý khách hàng sinh sống tại mọi địa phương trên cả nước đều có thể đặt mua hàng tại Thuocuytin.com.vn qua hai hình thức sau:

Cách 1: Đặt hàng tại website Thuocuytin.com.vn

Cách 2: Đặt hàng qua hotline 0338.814.456 hoặc 0898.814.456
 
3. Khi nhận sản phẩm, tôi thấy hộp đựng bên ngoài bị méo mó và rách một chút. Liệu như vậy sản phẩm có an toàn không?
 
Trả lời: Trước khi chuyển hàng cho khách, công ty luôn tiến hành lần lượt các bước: Dán tem, ghi hoá đơn và đóng gói cẩn thận. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng xem kĩ lại sản phẩm bên trong. Nếu sản phẩm vẫn còn nguyên tem dán và đơn hàng, quý khách có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng. Có thể do sơ suất trong quá trình vận chuyển nên hộp đựng bên ngoài sản phẩm không còn nguyên vẹn. Tuy nhiên, điều này không làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm bên trong.  
 
4. Một số sản phẩm trên web tôi thấy đắt hơn so với các web khác?
 
Trả lời: Lý do của điều này là bởi các sản phẩm tại Thuocuytin.com.vn đều được nhập khẩu chính hãng, không phải các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc, xuất xứ không rõ ràng. Hơn nữa, khi nhập khẩu sản phẩm từ nhà cung cấp, công ty luôn cam kết không phá giá thị trường. Để hỗ trợ người tiêu dùng tối đa trong việc mua sản phẩm, Thuocuytin.com.vn luôn đưa ra những mức giá cạnh tranh cùng các chương trình ưu đãi phù hợp trong chính sách bán hàng của mình.
 
5. Khi nhận sản phẩm, nếu không hài lòng về sản phẩm đó, tôi có được hoàn trả lại sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác không?

Trong trường hợp quý khách muốn đổi sang mua sản phẩm khác, công ty sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho công ty.

Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty. Khi đã nhận lại sản phẩm, công ty sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:

  + Kiểm tra hàng ngay khi nhận được
  + Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng
  + Tem không bị rách, hỏng.

6. Khi mua sản phẩm tại Thuocuytin.com.vn, tôi thanh toán như thế nào?
 
Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:
 
-    Thanh toán cho người giao hàng.
-    Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM

7. Trước đây tôi đã mua sản phâm của công ty rồi, nếu bây giờ mua tiếp, tôi có được giảm giá không?
 
Khi mua bất kì sản phẩm nào của công ty, quý khách sẽ được tích một số điểm nhất định. Với số điểm này, quý khách sẽ được giảm giá trong những lần mua sau.
 
Ngoài ra, đối với các khách hàng thân thiết, Thuocuytin.com.vn thường xuyên có các chương trình tặng mã giảm giá/ thẻ giảm giá để hỗ trợ quý khách trong việc sử dụng sản phẩm

8. Sau bao lâu tôi có thể nhận được sản phẩm mình đã đặt?
 
-     Đối với khách hàng tại Hà Nội: Trong vòng 24h - 48h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt
 
-      Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 2 - 5 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm.
 
 9. Tôi muốn được biết về phí giao hàng của công ty!
 
- Với đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên: Quý khách được miễn phí vận chuyển.
- Với đơn hàng dưới 500.000 đồng: Phí giao hàng là 30.000 đồng.


Bình luận

Tin tức
Người thường xuyên mất ngủ nên ăn gì?

2019/12/07


"Thức đêm mới biết đêm dài", đêm còn dài hơn với những người thường xuyên mất ngủ, khó ngủ, không ...

Bệnh nhân vẫn khám bệnh 12 lần sau khi tử ...

2019/12/04


Theo quy trình khám bảo hiểm y tế hiện nay, bệnh nhân khi khám chữa bệnh ở các cơ sở ...

Người bệnh thận mạn tính nên ăn uống như thế ...

2019/12/04


Chế độ ăn cho người mắc bệnh suy thận mạn quan trọng nhất làm kiểm soát được nồng độ Ure ...

Hết khô da khi mùa đông lạnh về

2019/12/02


Dinh dưỡng chính là phương pháp chăm sóc da từ sâu bên trong, mang đến hiệu quả tốt nhất cho ...

Bí quyết giữ dáng thon gọn với quả Bưởi

2019/11/26


Ăn bưởi có khả năng đánh tan mỡ thừa hiệu quả, trả lại vóc dáng thon gọn cho chị em.

Kể tên 5 loại thực phẩm tốt cho sinh lý ...

2019/11/22


Để cải thiện được khả năng sinh lý nam, những loại thực phẩm đó trước nhất phải giàu kẽm, omega 3 ...

8 loại dược thảo quen thuộc giúp mọc tóc nhanh, ...

2019/11/20


Tóc đẹp được định nghĩa là mái tóc dày, bóng mượt, khỏe khắn, tóc không bị xơ rối, tổn thương

Lên thực đơn giúp bảo vệ gan cho cả gia ...

2019/11/18


Cơ quan chuyển hóa quan trọng nhất trong cơ thể chính là gan, ngoài việc đảm nhận nhiệm vụ thải ...

Tốt nghiệp đại học lúc 9 tuổi do mẹ ăn ...

2019/11/15


Được biết Laurent Simons năm nay vừa tròn 9 tuổi hiện đang theo học ngành kỹ thuật điện tại Đại học ...

Cảm cúm ở trẻ cách phòng và trị bệnh cùng ...

2019/11/14


Trong những thời điểm thời tiết trở lạnh, tạo điều kiện thuận lợi phát triển cho siêu virut cảm cúm, khả ...

Thảo dược Ginkgo Biloba, công dụng và cách sử dụng ...

2019/11/03


Ginkgo biloba giúp cải thiện lưu thông máu não, có thể giúp não, mắt, tai và chân hoạt động tốt hơn, thảo ...

Bụi mịn nhỏ hơn cả sợi tóc gây nhiều bệnh ...

2019/10/14


Bụi là hỗn hợp các hạt vô cơ, hữu cơ ở cả dạng rắn hoặc lỏng có khả năng bay ...

Tinh chất hàu biển tốt nhất - sự lựa chọn ...

2019/08/18


Cánh mày râu thường chia sẻ, với một con hàu trong bữa tối sẽ mang lại một đêm hạnh phúc ...

3 loại quả vừa mát vừa tốt sinh lý nam ...

2019/06/23


"Ăn chuổi bổ chuối", tưởng chỉ là một câu bông đùa nhưng các nhà khoa học đã chứng minh rằng, ...

Khám phá công dụng chống ung thư của Mít

2019/06/12


Những công bố mới đây của giới khoa học cho thấy công dụng đặc biệt của Mít, đó là chống ...

Video
Phương pháp đánh tan bọng mắt chỉ sau 2 phút

2019/11/14


Cùng nhà thuốc trực tuyến 24h tìm ra phương pháp "cứu" đôi mắt đẹp của các chị em không may ...

Uống 2 ly mỗi ngày để cải thiện sức khỏe ...

2019/01/11


Đậu đen là một món ăn được ưa chuộng sử dụng hàng ngày. Không đơn thuần chỉ là món ăn, ...

Ngủ trưa thế nào mới là đúng cách

2018/12/29


Tầm quan trọng của giấc ngủ trưa - Thuocuytin.com.vn Ngủ trưa có rất nhiều lợi ích cho sức khỏe. Một giấc ...

Dành cho những ai mất ngủ về đêm

2018/12/26


Dành cho những ai mất ngủ về đêm Nhà thuốc uy tín - thuocuytin.com.vn luôn là người bạn đồng hành mang ...

Sống khoẻ hơn mỗi ngày với 7 thói quen vào ...

2018/12/25


Sống khoẻ hơn mỗi ngày với 7 thói quen vào buổi sáng này Nhà thuốc uy tín - thuocuytin.com.vn luôn là ...

Do đâu bé biếng ăn, tìm hiểu nguyên nhân con ...

2019/01/03


Các mẹ thường rất đau đầu khi con mình làm biếng, không chịu ăn, rất khó cho ăn. Con ngày ...

Quá trình phát triển của trẻ sơ sinh và cách ...

2019/01/03


Cha mẹ đã hiểu về quá trình phát triển của con sơ sinh chưa? chăm sóc như nào cho đúng ...

Danh sách những thực phẩm kiêng kị khi mẹ đang ...

2019/01/03


Các mẹ đang cho con bú cần tránh xa những thực phẩm này nhé. Con yêu không muốn đâu ạ.

Tìm hiểu về vô sinh, hiếm muộn ở các cặp ...

2018/12/09


Hiện nay tỷ lệ mắc vô sinh, hiếm muộn ở các cặp vộ chồng trẻ ngày càng cao, nguyên nhân ...

0338.814.456